Мы определили, что ближайший к вам город
с салонами продаж —  

* Для этого региона действуют специальные условия и скидки

Вы можете выбрать другой город из списка:

Выбрать

Что такое изделия «Red label»?

Данные изделия существуют только в нескольких экземплярах и предназначены они для тех, кто собственную индивидуальность ценит превыше всего, кто знает цену себе и своим украшениям.

Для каждого эксклюзивного изделия с бриллиантами выбираются камни наивысшего качества, в отличие от тех, что используются для украшений массового производства.

Введите код Вашей дисконтной карты

Код:
узнать скидку

Ваша персональная скидка составляет 12%

Товар успешно добавлен с корзину.

Продолжить или перейти в корзину

При добавлении товара произошла ошибка:

Нет, спасибо

Ваш отзыв:

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие
на обработку своих персональных данных.
Подробнее

Авторизация

E-mail:

Пароль:

Регистрация

E-mail:

Пароль:

Пароль:

*
*
*
зарегистрироваться
* - поля обязательные для заполнения

В корзине:0 товаров

На сумму: 0.00 руб.

Принимаем заказы круглосуточно

В корзине:0 товаров

На сумму: 0.00 руб.

Часто задаваемые вопросы

  • Обязательно ли присутствие логотипа EPL на изделиях?

    Не все украшения, приобретённые в фирменных салонах или через интернет-магазин, имеют логотип EPL/ЭПЛ. На подвески и пуссеты (серьги-гвозди) логотип не наносится. По возникшим вопросам, пишите письмо по адресу help@epldiamond.com

  • Что означает надпись к изделию э02к110508 и как она расшифровывается.

    э02к110508 это артикул модели изделия: 02 цвет золота, к — тип изделия (кольцо), 110508 модель оправы.

  • Где обучают гранильному искусству?

    Вы можете пройти курсы подготовки огранщиков в «ЭПЛ Даймонд».

    Заявки на обучение вы можете отправить на ok@epldiamond. com или на ok_epl@mail. ru

  • Как можно проверить подлинность бриллианта и сертификата?

    Проверить подлинность бриллиантов вы можете в любой геммологической лаборатории.

  • Какие гарантии качества вы можете предоставить покупателям?

    Гарантиями качества и подлинности изделий с бриллиантами можно считать следующие факторы:

    1. Каждый бриллиант гранится на собственном производстве в Якутске, лучшими мастерами и при использовании самого современного оборудования.

    2. Все ювелирные изделия с бриллиантами производятся на собственном ювелирном заводе в г. Якутск.

    3. Изделия «ЭПЛ Даймонд» реализуются только в фирменных салонах «ЭПЛ Даймонд», которые находятся в Москве, Зеленограде, Казани, Сургуте, Новосибирске, Хабаровске, Ярославле, Якутске, Мирном и Санкт-Петербурге.

    Подробнее о нашей компании и производстве вы можете прочитать на сайте в разделе «О компании».

  • Как расшифровывается аббревиатура ЭПЛ?

    «ЭПЛ Даймонд» была основана как экспериментально-производственная лаборатория. Сейчас «ЭПЛ Даймонд» уже не лаборатория, а целая группа компаний, но аббревиатура ЭПЛ, ставшая известным брендом, осталась в названии.

  • Хочу устроится к вам на работу; где я могу получить информацию о существующих вакансиях?

    Информация о вакансиях доступна на нашем сайте в разделе «Вакансии»

  • Где гранят бриллианты и изготавливаются ваши изделия?

    Весь процесс огранки бриллиантов и изготовление ювелирных изделий происходит на собственных заводах «ЭПЛ Даймонд» в г. Якутск.

  • Есть ли у вас дисконтные карты и как их можно получить?

    Да, дисконтные карты различного номинала выдаются при покупках от 5 тыс. рублей.

    Номиналы:

    от 5 000 р. — Серебряная 10%,

    от 100 000 р. — Золотая 15%,

    от 500 000 р. — Бриллиантовая 20%,

    от 1 000 000 р. — VIP-карта 25%.

    Все дисконтные карты являются накопительными.

  • Предоставляете ли вы услугу по нанесению надписи на изделиях?

    Да, услуги ювелира доступны в следующих салонах: Москва — ТРЦ Европейский; Якутск — Ойунского, 4.

  • Есть ли у вас в продаже подарочные сертификаты?

    Подарочные сертификаты номиналом 500, 1000, 3000, 5000 и 10000 р. вы можете приобрести в любом салоне «ЭПЛ Даймонд».

  • Могу ли я заказать ювелирное изделие по своему эскизу? Сколько это будет стоить?

    Вы можете заказать ювелирное изделие любой сложности. Его цена будет зависеть от Вашего эскиза, используемого сырья и сложности работы. Вместе с ювелиром Вы можете создать 3D-модель Вашего изделия. По этой модели будет создано Ваше эксклюзивное изделие. Для изделия Вы можете выбрать бриллиант любой формы из предоставленных в нашем каталоге.

  • Почему в ваших салонах в наличии изделия только 585 пробы, нет 750?

    750 проба золота «ЭПЛ Даймонд» использует в изготовлении эксклюзивных изделий. Изделия других сегментов имеют оправу 585 пробы.

  • Потеряла одну серьгу, что делать?

    Вы можете заказать вторую серьгу у нас. Вышлите на почту shop@epldiamond. com артикул и характеристики изделия, указанные на бирке, и наши специалисты рассчитают стоимость работы.

  • Как почистить изделие с бриллиантом? Камень совсем помутнел.

    Бриллиант активно собирает грязь, особенно жиры. В домашних условиях бриллиант чистят бязью, смоченной в спиртовом растворе. Так же можно использовать салфетки для очков (продаются в любой оптике) или фланелью. Для более глубокой очистки и придания первозданного блеска вашим ювелирным изделиям с бриллиантами рекомендуется использовать ультразвуковую очистку. Данная услуга доступна в наших салонах в Москве и Якутске.

  • Можно заказать интересующие кольца в конкретный магазин чтоб померить, посмотреть без покупки? На сайте есть несколько интересных колец, которые хотелось бы посмотреть, а в розничных магазинах представлены не все.

    Перемещение изделий без оплаты между салонами технически затруднено, но один артикул имеет различные вариации вставок и может находиться в различных салонах одновременно. Данный вопрос решается индивидуально, т. к. для примерки в интересующем вас салоне можно подобрать аналогичное изделие, но с другими вставками.

  • Возможна ли огранка на вашем заводе хромдиопсида, с последующим изготовлением изделий с россыпью бриллиантов?

    Нет, огранка хромдиопсида на наших заводах невозможна.

  • Планируете ли вы выпуск изделий из черного золота?

    Черное золото — это обычное золото, покрытое черным родием. Изделия с таким покрытием производятся только на заказ.

  • В каких салонах можно изменить размер кольца?

    В Москве: ТРЦ Европейский, ТЦ Ереван Плаза, ТЦ Вегас, ТЦ Западный, ТР Галерея Москва

    Якутск: Бриллиантовый салон на Ойунского, 4.

  • Где на кольце можно найти клеймо пробы?

    Клеймо пробы находится во внутренней или внешней стороне кольца, в противоположной стороне от бриллианта.

  • Что делать, если интересующей модели сейчас нет в наличии?

    Вы всегда можете заказать интересующую вас модель на ювелирном заводе «ЭПЛ Даймонд». Для этого отправьте заявку с описанием интересующей вас модели и желаемых характеристик вставок на электронный адрес help@epldiamond. ru. Срок изготовления заказа — 30 рабочих дней.

  • Занимаетесь ли вы переплавкой драгоценных металлов, например, в новые изделия?

    Мы не занимаемся переплавкой драгоценных металлов.

  • Возможен ли обмен или возврат приобретённого изделия?

    Нет, по законодательству Российской Федерации ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат, кроме случаев выявления заводского брака, не оговоренных продавцом.

  • Как можно в салоне узнать характеристики вставок?

    Характеристики вставок указаны на обратной стороне бирки.

  • Какие характеристики являются самыми высокими для мелких бриллиантов?

    Самый маленький бриллиант в продаже имеет вес 0.01 карат и имеет характеристики 2/2А. Цены начинаются от 800 р.

  • Чем отличаются бриллианты «Пылающий лёд» от обычных бриллиантов?

    «Пылающий лед» — это фирменные бриллианты с характеристикой Triple Excellent, признанной GIA (Геммологическим институтом Америки). Отличительной чертой бриллиантов «Пылающий лед» является идеальная огранка, которую легко различить через лупу-идеалскоп. При виде сверху в бриллианте отчетливо видны восемь стрел, при виде снизу — восемь сердец. Этот рисунок образуется благодаря точному соблюдению идеальных параметров огранки, в результате чего грани отражаются особым образом. Благодаря такой огранке фирменные бриллианты «Пылающий лед» обеспечивают максимальное отражение света драгоценным камнем, что выгодно отличает его от бриллиантов, выполненных по обычным стандартам. Бриллианты идеальной огранки «Пылающий лед» вошли в список «Сто лучших товаров России».

    «ЭПЛ Даймонд» поставляет бриллианты «Пылающий лед» в Израиль, США и Китай.

  • Какой показатель является наиболее значимым для бриллианта: цветность или чистота?

    И цветность, и чистота могут сильно влиять на цену. Цветность определяет оттенок бриллианта от бесцветного до чёрного, чистота — наличие природных вкраплений и дефектов до включений, видных невооружённым глазом.

  • Можно ли у вас приобрести бриллианты для дальнейшего изготовления ювелирных изделий?

    Продажа сертифицированных бриллиантов осуществляется во всех салонах «ЭПЛ Даймонд». Подобрать оправу и закрепить бриллиант вы можете в Москве (ТРЦ Европейский, Салон ЭПЛ в Столешниковом переулке, 8) и в Якутске (Бриллиантовый салон ЭПЛ Ойунского, 4). Там же вы можете заказать изделия по индивидуальному дизайну. При покупке бриллианта и оправы в наших салонах, услуга закрепки бриллианта в каст предоставляется бесплатно.

  • Что делать, если на бриллианте появились помутнения или другие пятна?

    Структура и качество бриллианта не меняется в зависимости от времени. Попробуйте почистить его любым моющим средством для удаления жира. Все возможные вкрапинки и трещинки появляются ещё в стадии формирования алмаза.

  • Как крепятся камни в изделиях?

    Каждая оправа имеет крепления для определённых типов огранки и размеров бриллиантов. Бриллиант устанавливается в данное крепление и фиксируется. Различные типы крепления фиксируются по разному — от загиба «ножек» крепления до создания «рельс» для установки нескольких бриллиантов одновременно.

  • Занимаетесь ли вы скупкой бриллиантов?

    Нет, мы не покупаем бриллианты, т. к. у нас есть собственный завод огранки алмазного сырья.

  • Какого происхождения ваши бриллианты?

    В наших салонах продаются якутские. «ЭПЛ Даймонд» располагает собственным гранильным и ювелирным производствами, расположенными в городе Якутск. «ЭПЛ Даймонд» является сайтхолдером компании «АЛРОСА», добывающей свыше 99% алмазов в России.

  • Почему у вас такие большие скидки (до 50%)? Чем вызвана столь большая щедрость?

    Скидки распространяются на определенные сегменты товара. Так как нам важен оборот продукции, акции и скидки проводятся, чтобы изделия не задерживались на складах. Так у нас есть больше возможностей представлять своим покупателям новые коллекции.

  • Возможно ли как-то забронировать изделие и на какой срок?

    Cтандартная бронь действует 3 дня, но в личном кабинете можно увеличить срок брони.

  • У вас можно сделать экспертное заключение на изделие?

    Услуг по экспертному заключению ювелирных изделий сторонних производителей у нас нет.

  • Что делать, если интересующей модели сейчас нет в наличии?

    Вы всегда можете заказать интересующую вас модель на ювелирном заводе «ЭПЛ Даймонд». Для этого отправьте заявку с описанием интересующей вас модели и желаемых характеристик вставок на электронный адрес store@epldiamond. ru. Срок изготовления заказа — 30 рабочих дней.

  • Имеются ли в продаже изделия с полудрагоценными камнями?

    В интернет-магазине представлены только изделия с бриллиантами.

  • Как часто обновляется ассортимент на сайте?

    Ассортимент на сайте обновляется в режиме реального времени.

  • Где можно найти размер и местонахождение кольца или любого другого изделия?

    Данные о существующих размерах и местонахождении украшений  доступны на странице изделия.

  • Осуществляется ли доставка за пределы Российской федерации?

    К сожалению, пока мы не доставляем за пределы РФ.

Нет, спасибо

Обратный звонок

Ваше имя

Телефон

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие
на обработку персональных данных.
Наш менеджер свяжется с Вами
в ближайшее время и ответит на все вопросы