Мы определили, что ближайший к вам город
с салонами продаж — Москва

* Для этого региона действуют специальные условия и скидки

Вы можете выбрать другой город из списка:

Выбрать

Что такое изделия «Red label»?

Данные изделия существуют только в нескольких экземплярах и предназначены они для тех, кто собственную индивидуальность ценит превыше всего, кто знает цену себе и своим украшениям.

Для каждого эксклюзивного изделия с бриллиантами выбираются камни наивысшего качества, в отличие от тех, что используются для украшений массового производства.

Введите код Вашей дисконтной карты

Код:
узнать скидку

Ваша персональная скидка составляет 12%

Товар успешно добавлен с корзину.

Продолжить или перейти в корзину

При добавлении товара произошла ошибка:

Нет, спасибо

Ваш отзыв:

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие
на обработку своих персональных данных.
Подробнее

Авторизация

E-mail:

Пароль:

Регистрация

E-mail:

Пароль:

Пароль:

*
*
*
зарегистрироваться
* - поля обязательные для заполнения

В корзине:0 товаров

На сумму: 0.00 руб.

Принимаем заказы круглосуточно

В корзине:0 товаров

На сумму: 0.00 руб.

Доставка и оплата

Москва



Курьером

Бесплатно при сумме заказа от 5 000 рублей.
500 руб. при сумме заказа до 5 000 рублей.

Самовывоз

Бесплатно от любой суммы заказа. Адрес пункта: Москва, м. Серпуховская, 1-ый Щипковский переулок 20, 4 этаж.

Регионы



Курьером

Казань, Новосибирск, Санкт-Петербург, Сургут, Хабаровск, Якутск, Ярославль
Бесплатно при сумме заказа от 5 000 рублей и наличии изделий на складе вашего города.
500 руб. при сумме заказа до 5 000 рублей и наличии изделий на складе вашего города.

Курьером в другие города

Бесплатно при сумме заказа от 10 000 рублей.
1000 руб. при сумме заказа до 10 000 рублей.


Доставка осуществляется курьерской службой SPSR Express (имеет специальную лицензию). Каждый заказ страхуется.
При оформлении заказа вы получаете трек номер посылки и можете отслеживать ее передвижение.

Подробные условия


1. Термины, определения


1.1 Интернет-заказ — заказ, оформленный на сайте epldiamond.ru.

1.2 Для заказа доступны группы товаров, размещенные на сайте, и имеющие активную кнопку «Зарезервировать».

1.3 Аннулирование заказа — отмена заказа со стороны ЭПЛ Даймонд по причинам, описанным в разделе Аннулирование.

1.4 Отказ от заказа — это отказ от заказа самим клиентом.

1.5 Интернет-заказы обрабатывают менеджеры сайта ЭПЛ Даймонд  пн-пт: 10:00-22:00, сб-вс: 12:00-18:00 по московскому времени, телефон для связи: 8-800-333-67-37, shop@epldiamond.com.

2. Способы получения товара

2.1 Продажа ювелирных изделий осуществляется путем самовывоза, адрес пункта самовывоза ЭПЛ Даймонд (г.Москва, 1й Щипковский переулок д.20, 4 этаж, ст.м Серпуховская) Посмотреть на карте Яндекс. Вы можете его забрать свой заказ в одном из наших салонов, список адресов можно посмотреть здесь https://epldiamond.ru/company/stores/.

3. Подтверждение заказа клиентом

3.1 Вся связь с клиентом по интернет-заказам осуществляется менеджерами ЭПЛ Даймонд.

3.2 Звонок клиенту для подтверждения нового заказа:

3.2.1 Если не удается связаться с клиентом в первый день обработки заказа, менеджеры дозваниваются клиенту в течение 7 дней, включая первый день прозвона. На 8 день заказ аннулируется.

3.3 Звонок клиенту для сообщения о доставке в магазин (возможность выкупить изделие):

3.3.1 Если с первого раза не удается клиенту дозвониться, менеджеры сайта ЭПЛ Даймонд дозваниваются клиенту в течение следующих 7 дней, включая первый день дозвона. На 8 день заказ аннулируется.

4. Аннулирование заказов

4.1 Заказ переводится в статус "Аннулирован" по истечении 7 дней с момента приглашения клиента за выкупом в магазин.

5. Изменение размера

5.1 Изменение размера допускается у определенного ассортимента колец.

5.2 Запрос клиента на изменение размера может быть принят, если клиент высказывает такое пожелание, оставляя запись в бланке заказа или в момент подтверждения интернет-заказа по телефону менеджеру сайта ЭПЛ Даймонд.

5.3 Если клиент высказывает пожелание по изменению размера на других этапах обработки интернет-заказа, то данное пожелание выполнить невозможно.

5.4 Возможность изменить размер у заказанного изделия сообщает клиенту менеджер сайта ЭПЛ Даймонд в момент подтверждения интернет-заказа.

5.5 Срок выполнения интернет-заказа, где необходимо изменение размера составляет 1-14 дней (в зависимости от сложности работ).

5.6 Изменение размера определённого ассортимента колец возможно в течение 1 рабочего дня.

5.7 Срок для выполнения интернет-заказа, в котором требуется изменение размера, отсчитывается после написания заявления клиентом на изменение размера.

6. Заказ с самовывозом оформляется как обычный заказ с Примечанием "самовывоз". 

7. Гарантия на изделия

7.1 На изделия, заказанные на сайте ЭПЛ Даймонд, распространяются те же условия по сроку обнаружения скрытых дефектов, что и на изделия, приобретенные в розничной сети ЭПЛ Даймонд — шесть месяцев с даты их продажи (ОСТ 117-3-002-95, п. 6.2).

7.2 В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

8. Вопросы от клиентов.

8.1 Вопросы клиентов могут быть приняты в устной форме по телефонам

8-800-300-67-37

почта: shop@epldiamond.com

в письменной форме в магазин, оформивший продажу изделия

или на почтовый адрес компании ЭПЛ Даймонд: 677022, Республика Саха (Якутия), г.Якутск, ул. Ойунского, 4, факс: 8 (4112) 35-52-12.

Фирменная упаковка
Каждое ювелирное изделие ЭПЛ Якутские бриллианты имеет сертификационную бирку и упаковано в фирменную черную коробочку.



Нет, спасибо

Обратный звонок

Ваше имя

Телефон

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие
на обработку персональных данных.
Наш менеджер свяжется с Вами
в ближайшее время и ответит на все вопросы