1.1.Пользователь – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте www.epldiamond.ru.
1.2.Покупатель – Пользователь разместивший заказ на сайте www.epldiamond.ru.
1.3.Продавец:
ООО «Столица Даймонд», ИНН 9705071310 / КПП 770501001 ОГРН 1167746652886; адрес местонахождения: 115093, Москва, 1-й Щипковский переулок, д. 20.
1.4.Товар – ювелирные изделия, российского и иностранного производства, из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней, или без таковых.
1.5.Интернет-магазин – сайт в сети Интернет расположенный по адресу www.epldiamond.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а так же информация о правилах доставки и оплаты товара.
1.6.Заказ – оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте www.epldiamond.ru или посредством контактного телефона, указанного на сайте www.epldiamond.ru.
1.7.Аннулирование заказа — отмена заказа со стороны Интернет-магазина на основании и в соответствии с настоящей офертой разделе Аннулирование.
1.8.Отказ от заказа — отмена заказа самим Покупателем.
График работы: пн-пт: 10:00-22:00, сб-вс: 12:00-18:00 по московскому времени Телефон: 8-800-333-67-37 E-mail:shop@epldiamond.com
2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товара в том числе, через сайт www.epldiamond.ru.
2.2. Заказывая Товар на сайте www.epldiamond.ru, Пользователь выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).
2.3. В случае несогласия с настоящим Договором оферты Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.epldiamond.ru.
2.4. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на сайте www.epldiamond.ru, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.5. Настоящие Условия продажи и Договор публичной оферты постоянно размещены по адресу www.epldiamond.ru и могут быть изменены Продавцом без предварительного или последующего уведомления Пользователя/Покупателя и вступают в законную силу с момента размещения на сайте www.epldiamond.ru.
2.6. Согласие Пользователя с Условиями продажи считается предоставленным Продавцу с момента формирования Заказа Пользователя путем нажатия «Оформить заказ». В тоже время, Акцепт настоящей Оферты является соблюдение условий Договора.
2.7.Акцептом настоящей Оферты (вступление в законную силу Договора) считается совершение действий в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ – оплата Товара. До момента оплаты Товара, данный Договор после совершения действий, указанных в п. 2.6. Договора считается заключенным на условии предварительного Договора.
2.8. Предоставление адреса электронной почты (e-mail) Пользователем или Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Пользователя/Покупателя на его использование в целях информирования о статусе заказа, осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.
3. Предмет договора
3.1. В рамках настоящего Договора Продавец предоставляет возможность Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте www.epldiamond.ru.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на сайте www.epldiamond.ru, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.
3.3. В случае если Договор заключен на условиях предварительного договора и Покупатель не реализовал своего права на заключение основного Договора в течение 7 дней с даты оформления заказа в соответствии с п.2.6. Договора, Договор, на условия предварительного Договора прекращает свое действие и считается прекращенным по истечение срока 7 дней с даты оформления заказа.
4. Описание товара и порядок совершения покупки
4.1. Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки.
4.2. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь обязан обратиться к консультанту:
4.3. Обновление информации о наличии Товара на сайте www.epldiamond.ru, а также его характеристиках осуществляется автоматически.
4.4. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, либо звонком консультанта Продавца. В данном случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон.
4.5. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар, с возможно отличающимися характеристиками. В этом случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон, а Пользователь и Продавец заключают новый договор оферты на приобретение соответствующего Товара.
4.6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе предложить Пользователю отсутствующий Товар на заказ. В этом случае дальнейшие взаимоотношения Пользователя и Продавца регулируются отдельным Договором.
4.7. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.9. После оформления Заказа на сайте www.epldiamond.ru, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Консультант, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5. Доставка заказа
5.1. Определенные конкретизированные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с консультантом при оформлении или подтверждении Заказа.
5.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца и произошедших не по вине Продавца.
5.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
5.4. В целях соблюдения законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также случаев мошенничества, для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.5.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.6. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или региональном отделении курьерской службы.
5.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан оплатить стоимость Товара, после чего Товар передается Покупателю. Целостность упаковки Товара является гарантией, что Товар соответствует Заказу Покупателя. После вскрытия упаковки и при наличии претензий у Покупателя, Покупатель обращается к Продавцу по телефону и/или электронному адресу, указанных в Договоре. При этом Покупатель вправе обратиться иным способом.
5.9. В случае если Получатель отказывается от оплаты Товара до момента передачи, в этом случае в силу п. 3 ст. 438 ГК РФ Стороны соглашаются о намерении Покупателя расторгнуть Договор по инициативе Покупателя.
5.10. В случае приобретения Товара Покупателем в салонах или офисе Продавца, заказанного на сайте Продавца, Товар сначала передается Покупателю для проверки, примерки, т.е. ознакомление с Товаром до заключения Договора купли-продажи. В этом случае, Договор считается заключен на условиях обычной купли-продажи, условия дистанционной продажи в этом случае не применяются.
5.11. Подпись Покупателя свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара, а Покупатель уведомлен надлежащим образом об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также иная необходимая информация, предусмотренная действующим законодательством РФ.
5.12. Товар, представленный на сайте www.epldiamond.ru, по качеству и упаковке соответствует:
ОСТ 117-3-002-95, ТУ 117-4.2099-2002
6. Стоимость товара и способы оплаты заказа
6.1. Цена на Товар, представленный на сайте www.epldiamond.ru указана в рублях и включает НДС.
6.3. В случае если цена заказанного Покупателем Товара была указана неверно, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.4. Цена Товара на сайте www.epldiamond.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.
6.6. Покупатель может оплатить Заказ:
наличными
путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Продавца
кредитной картой
6.7. Способ оплаты Пользователь может выбрать самостоятельно на стадии оформления Заказа.
7. Гарантия, возврат и обмен товара
7.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
7.2. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.3. При дистанционном способе продажи Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течении 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения внешнего товарного вида (в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию). При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4. В случаях получения (т.е. фактически имеется возможность осмотреть Товар и удостовериться в надлежащем выборе Товара, что Товар соответствует ожиданиям и желаниям Покупателя) и оплаты товара непосредственно в точках розничных продаж (салоны-магазины Продавца, офис Продавца) обмен, возврат ювелирных изделий надлежащего качества не производится.
7.5. Возврат, обмен товара ненадлежащего качества производится в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
7.6. Для рассмотрения заявления о возможности возврата (обмена) Товара Покупателю необходимо обратиться в фирменный салон ЭПЛ Даймонд в котором приобретался Товар (в случае приобретения Товара в Интернет-магазине, в ближайший салон) при этом необходимо предоставить:
непосредственно сам Товар
документ удостоверяющий личность
документы, подтверждающие покупку (кассовый и товарные чеки)
Пожалуйста, обратите внимание, что вернуть или обменять Товар в день обращения не удастся.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
8.2. При регистрации на сайте www.epldiamond.ru Пользователь предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя
адрес электронной почты
пароль для доступа к сайту
8.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте www.epldiamond.ru, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
8.4. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя для:
регистрации Пользователя на сайте
выполнения своих обязательств перед Пользователем и Покупателем
оценки и анализа работы сайта
8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.epldiamond.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.10. Пользователь/Покупатель предоставляет Продавцу информацию, необходимую для соблюдения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
9. Прочие условия
9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
9.3. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика конфиденциальности персональных данных «ЭПЛ ДАЙМОНД»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и действует в отношении всей информации, которую сайт, расположенный на доменном имени https://www.epldiamond.ru/, а также его субдоменах (далее — Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта, его программ и продуктов, а также всей иной информации, обрабатываемой Операторами, указанными в разделе 9 настоящей Политики.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывают Операторы, как с использованием Сайта, так и иными способами.
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований законодательства настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте по адресу: https://epldiamond.ru/shop/privacy-policy/.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.6. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.7. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2. Определение терминов
2.1.«Администрация сайта» (далее — Администрация) — уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени юридических лиц, указанных в разделе 9, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.2.«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.3.«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4.«Автоматизированная обработка персональных данных» - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5.«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.6.«Сайт» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://www.epldiamond.ru/, а также его субдоменах.
2.7.«Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие Сайту, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации.
2.8.«Пользователь» — субъект персональных данных, в том числе лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта.
2.9.«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.10.«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
2.11.«Товар» - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы, а также продукт, который Пользователь приобретает в магазинах Операторов.
2.12.«Трансграничная передача персональных данных» - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2.13.«Оператор персональных данных (Оператор)» - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Операторы перечислены в разделе 9 настоящей Политики.
2.14.«Блокирование персональных данных» - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.15.«Уничтожение персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.16.«Обезличивание персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.17.«Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации и Операторов по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на Сайте, при подписке на информационную e-mail рассылку, при оформлении заказа, а также обрабатываемых в иных целях, указанных в разделе 4.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.3. Персональные данные Пользователя Администрация и Операторы могут использовать в целях:
4.3.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.3.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта.
4.3.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.3.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.3.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.3.6. Создания учетной записи для использования частей сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.3.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.3.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
4.3.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта.
4.3.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.3.11. Осуществления деятельности Операторов, в том числе заключения и исполнения договоров с потребителями и иными контрагентами.
4.3.12. Улучшения качества обслуживания потребителей, соблюдения их прав в соответствии с действующим законодательством, предотвращения противоправных действий.
4.3.13. Исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений.
4.3.14. Осуществления пропускного режима.
4.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
6. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
6.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
6.2. Операторы могут обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
6.2.1.Пользователи Сайта (клиенты и контрагенты Оператора - физические лица) - для целей, указанных в п. 4.3:
фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
паспортные данные (при необходимости для договора);
адрес регистрации и фактического проживания;
контактные данные (телефон, e-mail);
индивидуальный номер налогоплательщика;
номер банковского счета;
видеоизображение (при осуществлении пропускного режима или видеонаблюдения);
данные о голосе (аудиозапись, например, при звонках);
место жительство Пользователя (при необходимости);
адрес доставки Товара (при необходимости);
предпочтительное время и способ для контакта, история контактов;
история заказов и предпочтений.
6.2.1.1. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере;
время доступа;
реферер (адрес предыдущей страницы).
6.2.1.2.Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Вас (Яндекс.Метрика не собирает идентификационных сведений), однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта.
Согласно политике конфиденциальности данных Яндекс.Метрики, чтобы сохранить конфиденциальность персональных данных, условия использования сервиса Яндекс.Метрика запрещают передавать идентификационную информацию в Метрику.
Информация об использовании Пользователем данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса.
Яндекс будет обрабатывать эту информацию в интересах Администратора сайта, в частности для оценки использования Пользователем сайта, составления отчетов об активности на сайте. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в Условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.
Пользователь может отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также Пользователь может использовать инструмент: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот Сайт, Пользователь соглашается на обработку данных о Посетителе Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
6.2.1.3. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
6.2.1.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 7.4. и 7.5. настоящей Политики.
6.2.2.Кандидаты для приема на работу - для целей исполнения трудового законодательства:
фамилия, имя, отчество;
пол;
гражданство;
дата и место рождения;
контактные данные;
сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
иные персональные данные, сообщаемые кандидатами.
6.2.3.Работники и бывшие работники Оператора - для целей исполнения трудового законодательства:
фамилия, имя, отчество;
пол;
гражданство;
дата и место рождения;
изображение (фотография);
паспортные данные;
адреса регистрации и проживания;
контактные данные;
ИНН, СНИЛС;
сведения об образовании, квалификации;
семейное положение, наличие детей, родственные связи;
сведения о трудовой деятельности;
иные данные, предусмотренные трудовым законодательством.
6.2.4.Члены семьи работников - для целей исполнения трудового законодательства:
фамилия, имя, отчество;
степень родства;
год рождения;
иные данные, необходимые в соответствии с ТК РФ.
6.2.5.Представители (работники) клиентов и контрагентов (юридических лиц) - для целей осуществления деятельности и пропускного режима:
фамилия, имя, отчество;
паспортные данные;
контактные данные;
замещаемая должность.
6.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. Операторами не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7. Способы и сроки обработки персональной информации
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется Операторами с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
смешанная обработка персональных данных.
7.4. Пользователь соглашается с тем, что для указанных целей обработки персональных данных Администрация может предоставлять доступ к персональным данным Пользователя при соблюдении условий конфиденциальности и безопасности:
в адрес лиц, которые осуществляют техническую поддержку Сайта;
в адрес транспортным компаниям, агентам, компаниям, услуги сборки и курьерской доставки заказов и т.д.
Пользователь соглашается с тем, что указанные лица обрабатывают персональные данные в соответствии с собственной политикой обработки персональных данных.
7.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.7. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
7.8. Администрация и Операторы принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.9. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7.10.Трансграничная передача персональных данных Пользователя не производится.
7.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цель обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором.
Персональные данные на бумажных носителях хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством об архивном деле в РФ.
Срок хранения персональных данных в информационных системах соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
7.12. Оператор прекращает обработку персональных данных в случаях:
выявления факта их неправомерной обработки;
достижения цели обработки;
истечения срока действия или отзыва согласия субъекта персональных данных, если обработка допускается только с согласия.
7.13. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
7.14. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
7.15. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
7.16.Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
7.16.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;
предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.
7.16.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
8.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта/услуг Оператора, и давать согласие на их обработку.
8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
8.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.
8.1.4. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.1.5. Отзывать согласие на обработку персональных данных. При этом Пользователь предупрежден, что в соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в Законе.
8.1.6. Обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
8.2.Администрация и Операторы обязаны:
8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой Конфиденциальности и законодательством РФ.
8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8.2.4. Осуществить уточнение, блокирование или прекращение обработки персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных, неправомерных действий или отзыва согласия на обработку персональных данных.
8.2.5. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
8.2.6. Сообщать в Роскомнадзор по запросу необходимую информацию в установленные сроки.
8.3.Администрация и Операторы вправе:
8.3.1. Продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
8.3.2. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
8.3.3. Поручить обработку персональных данных другому лицу с соблюдением требований законодательства.
9. Юридическая информация
9.1. Операторами персональных данных согласно настоящей Политики являются:
ООО «СТОЛИЦА ДАЙМОНД» (ИНН 9705071310)
ООО «ЕВРАЗИЯ ДАЙМОНД» (ИНН 9705072057)
ООО «Лидер» (ИНН 5405065799)
ООО «АГАТ» ИНН 7743875527, г. Москва, Старопетровский проезд, дом 12, корп. 4, кв. 95
ООО «ИНСАЙТ» ИНН 1831192007, 426008, Россия, Удмуртская респ., город Ижевск Удмуртская ул., д. 255б, помещ. 38
ООО «Бриллиант» ИНН 7604247331, 150033, Ярославская обл, г. Ярославль, проезд 2-й Брагинский, д. 4, к. 2, кв. 30
ООО «Джон Голт» ИНН 9728010184, 117342, г. Москва, муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова 17Б, Э/ПОМ/К/ОФ 2/XI/60Е/250
ООО «Денокс» ИНН 9702036526, 127051, г. Москва, Вн.тер.г. муниципальный округ Мещанский, пер. Малый Сухаревский, д. 9, стр. 1, этаж/пом. 2/1, ком./офис 33/2398
ООО «Кристалл» ИНН 7604374996, 150010, г. Ярославль, ул.1-я Тормозная, 23
Пользователь дает согласие на обработку персональных данных согласно настоящей Политике конфиденциальности указанным лицам.
10. Ответственность сторон
10.1. Администрация/Оператор, не исполнившая/ий свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация/Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
10.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
10.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией/Оператором.
10.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
10.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, включая ответственность за содержание и форму размещаемых материалов.
10.4. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте или передаваемых через него, а также за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие по причинам, не зависящим от Администрации.
11. Разрешение споров
11.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией/Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
11.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москва или в Замоскворецкий районный суд города Москвы в зависимости от подведомственности.
11.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией/Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
12. Дополнительные условия
12.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
12.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: shop@epldiamond.com